고객 번호를 신속하게 확인하는 방법에 대한 상세한 안내입니다. 다음과 같이 체계적으로 구성하였습니다.
고객 번호 조회 방식의 다양성
한전은 고객 편의를 위해 다양한 경로를 통해 고객 번호 조회 서비스를 제공하고 있습니다. 온라인과 오프라인을 아우르는 방식으로 고객 여러분의 상황에 맞추어 최적의 방법을 선택하실 수 있습니다.
온라인 포털 활용
한전 웹사이트에 접속하여 고객 정보를 입력하면 실시간으로 고객 번호를 확인할 수 있습니다. 이를 위해서는 다음 단계를 따르시면 됩니다.
- 한전 홈페이지(www.kepco.co.kr) 접속
- 상단 메뉴에서 ‘로그인’ 클릭
- 이름, 생년월일, 주소 등 고객 정보 입력
- ‘고객 정보’ 섹션에서 고객 번호 확인
고객센터 전화 상담
인터넷 사용이 어려운 분들을 위해 전화 상담 서비스도 준비되어 있습니다. 한전 고객센터(123번)에 전화를 걸어 필요한 정보를 알려주시면 상담원이 신속하게 고객 번호를 안내해 드립니다.
고지서를 통한 확인
고지서 상단에 기재된 10자리 번호가 바로 고객 번호입니다. 이 방식은 고지서만 있다면 언제 어디서나 간편하게 확인할 수 있다는 장점이 있습니다.
전기요금 복지할인 자격 여부 확인
동시에 전기요금 복지할인 자격 여부도 확인할 수 있습니다. 이름, 주소, 생년월일 등 정보를 입력하면 할인 대상 여부를 안내해 드립니다.
한전은 앞으로도 다양한 방식의 고객 서비스 제공을 통해 국민 여러분의 편의를 더욱 증진시킬 것입니다.
